跨境电商是真的(Lazada大佬谈跨境布局三大重点)

  为主题的第七届中国(杭州)国际电子商务博览会、2020浙江数字贸易交易会、第十一届浙江商务服务交易博览会在杭州国际博览中心盛大开幕。

  Lazada集团跨境总经理炜臣受邀参与主题为《新循环·新经济》的高峰对话,在现场为大家解读2020 Lazada如何赋能商家成长,以及在物流基建与品牌战略方面的电商布局。

  2020年突降疫情黑天鹅,致使很多企业深受影响,更加凸显跨境电商在国际大循环中的作用。谈及在2020年的发展布局问题,炜臣表示:“Lazada集团自2016年起就成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台,在阿里巴巴集团的赋能下,物流、支付及科技帮助Lazada构筑起了强大的竞争力护城河,Lazada年度活跃消费者已经超过7000万,每年都保持三位数的增长。”

  “疫情期间,Lazada积极响应阿里巴巴春雷计划,助力商家复工复产,从政策扶持、商家赋能、服务升级、运营孵化等多个维度推出利好,帮助平台跨境商家尽快复苏运营。同时,面对东南亚各国不断变化的疫情形势,Lazada迅速调整政策帮商家减负,与商家同战「疫」。”炜臣说道。

  另一方面,借助阿里巴巴的全球化战略和强大的技术基础设施,Lazada正加速推进本地化战略。2019年,Lazada大力推行“娱乐化消费”(Shopper tainment)的策略,通过直播、游戏等特色功能,将东南亚消费者喜爱的娱乐化内容和购物紧密结合在一起,重新定义了东南亚的零售体验。背靠蚂蚁金服技术赋能,Lazada在菲律宾、印尼、马来、新加坡、越南这东南亚五国先后推出电子钱包业务,配合信用卡等其他支付方式,为消费者带来安全便捷的支付体验。

  在2020年第一季度业绩显示,Lazada季度订单量同比增长超过100%,这是Lazada继上一财年订单量同比增速超过100%后,再次收获的又一个强劲增长季度。

  “近年来,跨境电商巨头纷纷入局东南亚市场,针对这样的趋势变化,您认为Lazada的核心竞争力在哪?”面对主持人的提问,炜臣在物流基建和品牌化这两大Lazada跨境核心业务上分别做了诠释。

  物流是跨境业务中至关重要的环节,Lazada自创立之初便着眼于自建物流,并持续加大物流链路的投入,帮助跨境商家降低物流运营的门槛,提升全链路物流时效。

  炜臣表示,自今年8月下旬Lazada中国中心仓上线后,Lazada跨境已初步形成了商家直邮-国内仓发-海外仓发三维一体的立体跨境物流网络,满足不同的商家、商品需求。

  中国中心仓启动后,通过邀约制邀请了16位商家参与到第一期试跑,在9.9的表现超过大盘,达到17倍增长。炜臣表示:“这些数据的取得让我们很有信心这条路是对的,东南亚还是一个非常早期电商的阶段,中国的供应链现在对东南亚来讲非常的需要,现在Lazada做了6年跨境业务都是保持三位数的增长,我认为三位数的增长在未来几年会持续这样的趋势。接下来我们将进一步深化仓网布局,加速供应链的数字化建设,通过这些布局帮助中国的企业出海。”

  “除了物流基础建设,品牌化是Lazada另一个关键点。2018年,LazMall在Lazada平台上推出,吸引了超过18,000个国际和本地知名品牌入驻。截至2020年8月,跨境已经有3000多个品牌入驻,帮助这些品牌在东南亚当地建立品牌的心智,让他们跟消费者产生更好的链接,集中力量帮助更多的国货走到海外,帮助他们在海外建立自己的品牌,这一块也是我们的核心要点。”炜臣介绍到。

  “LazMall是Lazada今年的核心策略之一。在本次9.9大促期间,Lazada品牌商城LazMall迎来全新升级。为了更好的帮助国货品牌出海,今年8月,Lazada联合天猫发布“新国货出海计划”,为入驻品牌商城LazMall的天猫品牌设立快速入驻通道并将入驻周期从一个月缩短到一周。同时还将成立专属服务团队,为入驻LazMall的天猫品牌提供针对东南亚市场的精准数据化选品、定价的整体方案并为他们在在泰国、印尼、越南等市场的运营提供小语种的语言服务,引入当地KOL,为品牌开通直播服务,增强品牌与海外消费者之间的互动。在此基础上,Lazada还为天猫上的品牌提供一整套的东南亚跨境物流解决方案。

  “与此同时我们也和天猫国际合作,将LaoX、CW澳洲大药房、卓悦等国际品牌引入LazMall拓销东南亚。”从TMall到LazMall,再到TMall Gobal到LazMall,Lazada已经打造出一条M2M的出海东南亚快车道。作为阿里巴巴集团全球化生态的重要组成部分,炜臣表示:“Lazada正建立全球网络实现‘全球买、全球卖’,品牌商家们也将通过Lazada走向东南亚,加速国际化。”

  未来,LazMall仍然会是Lazada最重要的策略之一,欢迎更多优秀的天猫品牌商家、天猫国际品牌商家以及跨境品牌商家加入我们品牌出海的队伍中。

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